Fragen und Support
Keine Antwort gefunden? Schreib an support@printbid3d.com.
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
STL, 3MF und OBJ. Jede Datei wird vor dem Upload im Browser analysiert.
Warum brauchen Drucker einen Kalibrierungstest?
Er belegt Maßhaltigkeit. Ein gemessener 20-mm-Würfel und ein 3DBenchy mit Fotos genügen und schalten das Bieten frei.
Kann ich über PrintBid3D bezahlen?
Nein. Zahlungen und Auszahlungen über PrintBid3D sind während der Beta deaktiviert. Ein geschützter Zahlungsablauf kann nach vollständiger Prüfung aktiviert werden.
Was passiert bei einem Streitfall?
Fünf Juroren prüfen die Belege und stimmen ab. Die Mehrheit entscheidet, endgültig und bindend.
Kann ich das Teil vor Ort abholen?
Ja. Drucker mit Abholung zeigen ein ungefähres Gebiet auf der Karte, die Übergabe klärt ihr im Auftrags-Chat.
Darf ich ein heruntergeladenes Modell drucken lassen?
Nur wenn die Lizenz es erlaubt. Beim Link-Import lesen wir die Lizenz und warnen bei nicht-kommerziellen Modellen.
Wurde PrintBid3D sicherheitsgeprüft?
Wir testen laufend Berechtigungen, Dateizugriffe, Konten, Zahlungsabläufe und häufige Missbrauchsfälle. Eine unabhängige Sicherheitsprüfung von PrintBid3D hat noch nicht stattgefunden. Zahlungen bleiben während der Beta deaktiviert, bis die verbleibenden Prüfungen und Korrekturen abgeschlossen sind.
Support
support@printbid3d.com für Konto, Aufträge und Auszahlungen. privacy@printbid3d.com für Datenfragen.