Bedingungen & Streitregeln

1. PrintBid3D ist ein Marktplatz, keine Vertragspartei

PrintBid3D vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Kunden, die einen Druck benötigen, und Druckern oder Designern, die ihn ausführen. Der Vertrag über Preis, Umfang, Lieferung, Gewährleistung und Ergebnis wird unmittelbar zwischen Käufer und Drucker bzw. Designer geschlossen. PrintBid3D ist nicht Partei dieses Vertrags, ist weder Verkäufer, Händler, Agent noch Vertreter einer Seite, druckt und konstruiert nichts, prüft keine Teile und garantiert nichts hinsichtlich Können, Material, Lieferzeit oder Ergebnis eines Druckers. Wir stellen die Werkzeuge um das Geschäft bereit: Gebote, Chat, Jury und Zahlungsabwicklung. Das Halten der Zahlung ist reine Zahlungsabwicklung — dass Geld über die Plattform läuft, macht PrintBid3D nicht zur Vertragspartei. Der Verkäufer ist für Rechnungsstellung, etwaige Umsatzsteuer sowie Gewährleistung und Reklamation dieses Verkaufs verantwortlich; die Plattformgebühr ist die einzige Leistung, die PrintBid3D verkauft.

2. Streitfälle entscheiden fünf Jurymitglieder

Wenn die Parteien sich nicht einigen, kann jede Seite einen Streitfall eröffnen. Der Fall geht an ein Gremium aus fünf unparteiischen Jurymitgliedern: erfahrene Nutzer mit hoher Bewertung, die nicht am Auftrag beteiligt sind. Die einfache Mehrheit der fünf entscheidet.

3. Die Entscheidung ist endgültig und bindend

Mit der Erstellung eines Kontos akzeptierst du, dass eine von der Jury entschiedene Streitigkeit für dich endgültig und bindend ist. Die Entscheidung kann nicht bei PrintBid3D angefochten oder neu aufgerollt werden; PrintBid3D hebt sie nicht auf, verhandelt sie nicht neu und entschädigt die unterlegene Seite nicht. Du verzichtest auf Ansprüche gegen PrintBid3D, die sich aus dem Ergebnis eines Streitfalls ergeben.

Eine Juryentscheidung berührt gesetzliche Verbraucherrechte nicht. ARN, eine zuständige Schlichtungsstelle oder ein Gericht können weiterhin angerufen werden.

4. Worüber die Jury urteilt

Die Jury urteilt nur nach objektiven Belegen: den beim Einstellen vereinbarten Toleranzen, den Messpunkten, den eingetragenen Messwerten und den hochgeladenen Fotos. Geschmack, eigene Erwartungen und alles, was nicht im Auftrag dokumentiert ist, zählen nicht. Deshalb sind Messwerte und Fotos entscheidend — undokumentierte Behauptungen verlieren meist.

5. Zahlung

Zahlungen und Auszahlungen sind während der Beta deaktiviert. Wird der Zahlungsdienst später aktiviert, wird die Zahlung bis zur Freigabe durch den Kunden oder zur Entscheidung der Jury zurückgehalten und anschließend entsprechend dem Ergebnis verwaltet. Eine spätere Zahlungsabwicklung macht PrintBid3D nicht für den Druck selbst verantwortlich.

6. Haftung

PrintBid3D stellt die Plattform wie besehen bereit. Automatische Dateianalyse, Risikohinweise und Kalibrierprüfungen sind Hilfsmittel, keine Garantien. PrintBid3D haftet nicht für Druckergebnisse, Verzögerungen, Transportschäden, verlorene Dateien, Missbrauch von Modellen oder Schäden aus einem Auftrag oder Streitergebnis. Ansprüche wegen des Drucks, des Designs oder der Lieferung richten sich gegen deine Gegenpartei, nicht gegen PrintBid3D; eine etwaige Haftung der Plattform ist auf die für den jeweiligen Auftrag gezahlte Servicegebühr begrenzt. Dieser Haftungsausschluss betrifft das Geschäft zwischen den Parteien: Er beschränkt weder Rechte aus zwingendem Recht noch die Verantwortung der Plattform für ihren eigenen Dienst.

7. Deine Dateien

Du musst die Rechte an hochgeladenen Dateien besitzen oder eine Nutzungserlaubnis haben. Modelle und Referenzdateien werden privat gespeichert. Kunde, beauftragter Anbieter und direkt eingeladener Anbieter während einer aktiven Einladung können sicherheitsgeprüfte Dateien öffnen. Die Jury erhält fallbezogene Beweise, Fotos und Nachrichten, keinen allgemeinen Zugriff auf Modelldateien. Berechtigte Administration und technische Verarbeitung können für den Betrieb nötig sein. Anbieter dürfen Kundenmodelle ohne Erlaubnis nicht wiederverwenden, weiterverkaufen oder veröffentlichen.

8. Konten und Verhalten

Ein Konto pro Person oder Werkstatt. Bewertungen, Rezensionen und Jurystimmen müssen ehrlich sein; Manipulation, Abstimmen im eigenen Streitfall oder das Eröffnen missbräuchlicher Streitfälle führt zu Punktverlust, Entzug des Jugangs zur Jury und Kontosperrung.

9. Änderungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden dir angezeigt und erfordern eine neue Zustimmung, bevor du Aufträge einstellen oder Angebote abgeben kannst.

10. Wer PrintBid3D betreibt

PrintBid3D wird von Nicklas Andersson, einer Privatperson in Södertälje, Schweden, betrieben. Dein Vertrag mit der Plattform besteht mit dieser Partei. Fragen, Beschwerden und rechtliche Mitteilungen gehen an support@printbid3d.com.

11. Von wem du kaufst

Ein Auftrag kann von einem Unternehmer oder von einer Privatperson ausgeführt werden, die als Hobby druckt. Verbraucherrecht — Kaufrecht für Verbraucher und Fernabsatzrecht — gilt nur, wenn der Verkäufer Unternehmer und der Käufer Verbraucher ist. Zwischen zwei Privatpersonen gilt stattdessen allgemeines Kaufrecht zusammen mit den Streitregeln der Plattform. Der Status des Verkäufers steht im Profil; prüfe ihn, bevor du ein Gebot annimmst.

12. Widerrufsrecht (14 Tage)

Kaufst du als Verbraucher im Fernabsatz von einem Unternehmer, hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Es gibt eine gesetzliche Ausnahme für Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind — das trifft auf nahezu jeden hier bestellten Druck zu. Sobald die Fertigung deines Teils begonnen hat, besteht kein Widerrufsrecht mehr. Darauf wirst du vor der Zahlung hingewiesen; die Zahlung gilt als dein ausdrücklicher Wunsch, mit der Arbeit zu beginnen, und als Kenntnisnahme des Erlöschens. Reine Designaufträge, die als Dateien geliefert werden, folgen derselben Regel für auftragsbezogen erstellte digitale Inhalte.

13. Mängel und Reklamation

Ist das gelieferte Teil mangelhaft, kannst du reklamieren. Gegenüber einem Unternehmer kann ein Verbraucher einen Mangel bis zu drei Jahre geltend machen; zwischen Privatpersonen gelten zwei Jahre. Reklamiere, sobald du den Mangel bemerkst: Öffne einen Claim zum Auftrag und lade Fotos des Defekts zusammen mit den Messwerten hoch. Ein innerhalb der Claim-Frist eröffneter Fall erhält zudem deinen Zahlungsschutz.

14. Plattformgebühr, Belege und Umsatzsteuer

PrintBid3D erhebt eine Servicegebühr auf den Auftrag, die vor der Zahlung vollständig angezeigt wird. Den Preis für den Druck selbst legt der Drucker fest; er ist für Rechnungsstellung und eine etwaige Umsatzsteuer auf diesen Verkauf verantwortlich.

Zahlungen sind während der Beta deaktiviert. Der Betreiber ist nicht umsatzsteuerlich registriert, daher enthalten die vorbereiteten Beispiele für Plattformgebühren keine Umsatzsteuer.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für deinen Vertrag mit PrintBid3D gilt schwedisches Recht, Gerichtsstand ist das Amtsgericht Stockholm. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land, bleibt der Schutz der zwingenden Vorschriften deines Landes bestehen und du kannst auch dort klagen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.