Så fungerar betalningsskyddet
Betalningar är avstängda under betan. Här beskrivs det förberedda flödet för när betalningar aktiveras: kunden betalar efter accepterat bud och utföraren får utbetalningen efter godkännande.
Betalning och utbetalning är olika steg
Kundens betalning finansierar uppdraget innan arbetet startar. Den är inte samma sak som utbetalningen till utföraren.
När kunden betalar
När betalningar är aktiverade betalar kunden efter att ett bud accepterats. Belopp och avgifter ska visas före betalning.
När utföraren får pengarna
Utföraren dokumenterar resultatet med bilder och överenskomna mätvärden. Utbetalningen sker efter godkännande enligt uppdragets flöde, eller efter att en tvist har avgjorts.
Om ni inte är överens
Beskriv problemet i uppdraget och bifoga underlag. En tvist kan prövas av juryn. Lagstadgade konsumenträttigheter finns kvar även efter ett jurybeslut.
Under betan
Du kan lägga upp förfrågningar och ta emot bud. Räkna inte med att betalning eller betalningsskydd är aktivt innan sidan uttryckligen visar att betalningsfunktionen har öppnats.
Redo när du är
Ladda upp din modell och jämför utförarnas bud. Betalningar och betalningsskydd är avstängda under betan.