Questions et support
Pas de réponse à votre question ? Écrivez à support@printbid3d.com.
Quels formats puis-je téléverser ?
STL, 3MF et OBJ. Chaque fichier est analysé dans votre navigateur avant l'envoi.
Pourquoi un test de calibration ?
Il prouve la précision dimensionnelle. Un cube de 20 mm mesuré et un 3DBenchy avec photos suffisent, et débloquent les offres.
Puis-je payer via PrintBid3D ?
Non. Les paiements et versements via PrintBid3D sont désactivés pendant la bêta. Un flux de paiement protégé pourra être activé après vérification complète.
Que se passe-t-il en cas de litige ?
Cinq jurés examinent les preuves et votent. La majorité décide, de façon définitive et contraignante.
Puis-je récupérer la pièce sur place ?
Oui. Les imprimeurs proposant le retrait affichent une zone approximative sur la carte ; la remise se convient dans la messagerie.
Puis-je faire imprimer un modèle téléchargé ?
Seulement si la licence l'autorise. Nous lisons la licence à l'import d'un lien et alertons pour les modèles non commerciaux.
PrintBid3D a-t-il fait l’objet d’un audit de sécurité ?
Nous testons régulièrement les autorisations, l’accès aux fichiers, les comptes, les parcours de paiement et les abus courants. PrintBid3D n’a pas encore fait l’objet d’un audit de sécurité indépendant. Les paiements restent désactivés pendant la bêta jusqu’à la fin des contrôles et corrections restants.
Support
support@printbid3d.com pour le compte, les commandes et les versements. privacy@printbid3d.com pour les données.