Confidentialité
PrintBid3D est une place de marché pour l'impression 3D. Nous conservons uniquement ce qui est nécessaire aux offres, à la livraison et aux litiges.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement sur PrintBid3D est Nicklas Andersson, une personne physique à Södertälje, Suède, joignable à privacy@printbid3d.com.
Ce que nous conservons
Compte et profil : e-mail, nom affiché, langue, présentation, machines, matériaux et ville/code postal. Projets : descriptions, modèles, images de référence, analyses de fichiers, offres, messages, mesures et photos de livraison. Nous traitons aussi l’activité du forum, les avis, les notifications et les informations nécessaires à la modération et aux litiges. L’annuaire cartographique montre une position approximative, pas votre domicile. Une adresse exacte peut toutefois figurer dans vos consignes de retrait, messages ou fichiers. Ne fournissez des données personnelles sensibles ou des informations privées sur autrui que si elles sont nécessaires au dossier.
Pourquoi
Pour associer les commandes aux imprimeurs, montrer des preuves objectives en cas de doute et permettre au jury de trancher sur des faits.
Base légale par finalité
Compte, travaux, offres et paiements : exécution du contrat. Prévention de la fraude, détection des abus, masquage des coordonnées et sécurité : intérêt légitime. E-mails marketing, analyse et cookies non essentiels : votre consentement, retirable à tout moment dans les réglages cookies et notifications. Pièces comptables des paiements : obligation légale.
Vos fichiers 3D
Les modèles et références sont stockés de façon privée. Le client, le prestataire choisi et le prestataire invité directement pendant l’invitation peuvent accéder aux fichiers validés par le contrôle de sécurité. Le jury accède aux preuves, photos et messages du dossier, pas aux modèles en général. Une administration autorisée et un traitement technique peuvent être nécessaires au service.
Qui traite les données pour nous
Lovable assure actuellement l’hébergement, la base de données/authentification et les e-mails transactionnels. Google sert à la connexion Google facultative et aux cartes/géocodage. Google Workspace traite les e-mails de support et les demandes relatives aux données personnelles. Google Maps peut agir comme responsable indépendant. Les rôles et accords applicables à notre abonnement restent à vérifier ; tous les fournisseurs ne sont pas uniquement des sous-traitants. Stripe et Discord sont désactivés pendant la bêta.
Transferts hors UE/EEE
Selon le service et ses sous-traitants, des traitements peuvent avoir lieu hors UE/EEE. Les régions, sous-traitants et garanties de transfert sont en cours de vérification. Nous ne pouvons pas encore confirmer un traitement exclusivement dans l’UE ni la présence de tous les accords requis.
Durée
Le thème, la langue et la devise sont enregistrés uniquement avec votre accord. Le choix des cookies est renouvelé après 180 jours. Les brouillons locaux et photos expirent après 30 jours d’inactivité et sont supprimés lors de la prochaine utilisation de cette fonction sur l’appareil. Commandes, litiges ou paiements peuvent nécessiter un examen manuel de la suppression du compte ; du contenu historique peut subsister. Les notifications du service, même non lues, font l’objet d’une suppression quotidienne programmée lorsqu’elles datent de plus de 90 jours. Un arriéré ou une interruption de service peut retarder la suppression. Seule la copie de la notification est supprimée, pas la commande, le message ou l’e-mail associé. Les durées de conservation et la suppression des autres données serveur, des journaux des prestataires et des sauvegardes restent à préciser et à mettre en œuvre.
Vos droits
Votre profil permet de télécharger un extrait de vos données de profil et activités enregistrées. Le contenu des fichiers, les données de paiement/prestataires et les données internes de modération/journalisation sont exclus. Cet extrait ne remplace pas votre droit d’accès. Vous pouvez aussi demander rectification, effacement, limitation et, selon les cas, portabilité ou vous opposer au traitement.
Réclamation auprès d'une autorité
Si vous estimez que nous traitons mal vos données, contactez-nous d'abord à privacy@printbid3d.com. Vous avez toujours le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité suédoise de protection des données (IMY) ou de l'autorité de votre pays.
Contact
Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez privacy@printbid3d.com. Les demandes RGPD doivent normalement recevoir une réponse sous un mois.